网上购物存在诸多风险，稍不留意就会中了骗子精心设置的套路。日前，唐女士就遭遇网购平台退款诈骗，所幸观澜派出所民警及时介入紧急止付，才未造成财产损失。

7月17日下午，唐女士接到一个自称是“平安健康商城”后台工作人员的电话，对方称此前他们新员工操作失误，将唐女士的平安银行账户设置成了铂金VIP，需要扣除6000元的年费，现在后台已经帮她进行更正，不再扣6000元的年费，但平安银行客服需要验证她的身份信息，随后电话便转接到了“平安银行客服”上。“平安银行客服”称验证身份信息需要唐女士往专用账户里转账，由于唐女士之前使用过“平安健康商城”，所以对此深信不疑。

唐女士第一次转了9元钱，发现被退回，唐女士以为操作不对，又转了67元钱，结果还是被退回。两次转账均被退回，唐女士便回拨电话给“平安银行客服”进行询问，对方称转账退回是正确的，他们只需要唐女士转账的行为进行验证，并建议唐女士下一次转账增加金额以便尽快通过验证。听到“平安银行客服”如此解释后，唐女士彻底放下心理防线，又一次向该账户转了11226.52元钱，可这次转账成功。唐女士顿时醒悟过来发现自己上当受骗，于是马上向观澜派出所报警。

接到唐女士的报案后，观澜派出所案件队民警黄钟洪立即启动紧急止付程序，联系银行方面，对诈骗分子提供给唐女士的银行账户进行冻结。由于处置及时，唐女士转给骗子的钱还没来得及转出就被冻结。

为了感谢民警及时帮助她止付挽损，事后唐女士专门制作一面锦旗，专程到观澜派出所向反诈骗专业队及案件队民警黄钟洪致谢。